En matière de retours de colis, les e-commerçants peuvent mieux faire
Selon les consommateurs français, les e-commerçants pourraient faire mieux en matière de retour colis et s’adapter à leur comportement. Ce point est en effet bloquant pour 84 % d’entre eux. C’est ce que révèle une enquête IFOP réalisée pour Quadient.
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